A Avals Nutrition LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 41.936.007/0001-05, com endereço na Rua Lourenço Pinto, nº 189, Centro, Curitiba/PR, CEP 80010-160, doravante denominada “Avals”, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados quando você utiliza o site da Avals, realiza uma compra ou entra em contato conosco. Ao utilizar o site, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.
1. DADOS QUE PODEM SER COLETADOS
Dependendo da forma como você utiliza o site e os serviços disponibilizados, poderão ser coletados:
- Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega;
- Informações necessárias para processamento e acompanhamento de pedidos;
- Informações relacionadas aos produtos adquiridos;
- Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
- Endereço IP, dispositivo, navegador e dados de navegação;
- Informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes.
A Avals buscará coletar apenas os dados necessários para as finalidades informadas e para cumprir obrigações legais e contratuais.
2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
- Processar e confirmar pedidos, pagamentos, documentos fiscais e entregas;
- Acompanhar pedidos e entrar em contato sobre compras ou solicitações;
- Prestar atendimento e processar trocas, devoluções e reembolsos;
- Prevenir fraudes e utilizações indevidas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar e analisar a experiência e o desempenho do site;
- Enviar comunicações de marketing, novidades, campanhas e conteúdos, quando aplicável.
3. COMPRAS SEM CRIAÇÃO DE CONTA
A Avals poderá permitir compras sem conta. Ainda assim, dados pessoais serão necessários para processar o pedido, pagamento, documentação fiscal, entrega e obrigações legais.
4. PAGAMENTOS
Os pagamentos poderão ser processados por terceiros especializados, atualmente o Mercado Pago. Os dados necessários poderão ser tratados diretamente pelo provedor, conforme suas próprias políticas. A Avals não deverá armazenar dados completos de cartões processados diretamente pelo provedor.
5. ENTREGA E TRANSPORTE
Para realizar entregas, dados necessários poderão ser compartilhados com prestadores logísticos, incluindo Correios, Jadlog, Melhor Envio e outros parceiros eventualmente utilizados.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com processadores de pagamento, empresas de entrega, plataformas de hospedagem e tecnologia, prestadores essenciais, ferramentas de análise e marketing, contadores e autoridades públicas quando houver obrigação legal. A Avals não comercializa dados pessoais.
7. COOKIES
O site poderá usar cookies necessários para navegação, segurança, carrinho e checkout, além de cookies de análise, desempenho e marketing conforme as ferramentas efetivamente implementadas. Quando necessário, o usuário poderá aceitar ou recusar categorias pelo mecanismo disponibilizado.
8. MARKETING E COMUNICAÇÕES
A Avals poderá enviar novidades, produtos, conteúdos, campanhas e ofertas por e-mail, WhatsApp ou outros canais fornecidos. O cliente poderá cancelar comunicações promocionais a qualquer momento; isso não impede mensagens necessárias sobre pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento.
9. SEGURANÇA DOS DADOS
A Avals adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteção contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou tratamento inadequado. Nenhum sistema é completamente imune a riscos, mas as medidas serão continuamente aprimoradas.
10. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário às finalidades descritas, obrigações legais ou regulatórias e exercício de direitos. Quando não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados.
11. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, o titular poderá confirmar o tratamento, acessar ou corrigir dados, obter informações sobre uso e compartilhamento, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, revogar consentimento, solicitar portabilidade quando regulamentada e opor-se ao tratamento nas hipóteses legais.
12. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A utilização e as compras devem observar as regras de capacidade civil. Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, a Avals adotará as medidas exigidas pela legislação.
13. LINKS PARA OUTROS SITES
O site poderá conter links para terceiros. A Avals não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses serviços.
14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, serviços, tecnologias ou práticas da Avals. A versão vigente estará sempre disponível no site.
15. CONTATO
Avals Nutrition LTDA
CNPJ: 41.936.007/0001-05
Rua Lourenço Pinto, nº 189, Centro
Curitiba/PR — CEP 80010-160
avalsnutrition@gmail.com
+55 41 99251-2450
Informações específicas sobre o responsável pelo tratamento de dados poderão ser acrescentadas quando definidas pela Avals.